Onarım ücret onayı ve cihaz bekleme süreleri
Tamir amaçlı onarım için gönderilen ve garanti kapsamı dışında işlem ücreti verilen cihazların ücret onayının 3 iş günü içinde ve yazılı olarak verilmesi gereklidir.
- Bu sürenin sonunda onarım onayı verilmeyen cihazlar, müşterinin kargo gönderisinde belirttiği adrese karşı ödemeli olarak gönderilecektir.
- Eksik, hatalı ve/veya adres ve iletişim bilgisi olmadan gönderilen cihazlarla ilgili şirketimizin hiçbir yükümlülüğü olmayacaktır.
- Onarımı tamamlanan ve müşteri tarafından teslim alınmayan cihazların azami bekleme süresi 90 gündür. Bu sürenin sonunda teslim alınmayan cihazlarla ilgili şirketimiz sorumlu değildir.